Vous pouvez voir le statut de votre commande sur votre tableau de bord.



Il y a quatre statuts possibles qui peuvent s'afficher pour votre animal:


1 - "Cette médaille n'a pas encore été payée" - Cela indique que vous avez ajouté un animal à votre compte et que vous n'avez pas encore payé sa licence. Pour savoir comment effectuer le paiement, cliquez ici.


2 - "Cette médaille est en cours d'assignation et en cours d'envoi" - Cela indique que votre paiement a été effectué avec succès et qu'un agent a été chargé de vous assigner une médaille et l'expédier.


3 - "La médaille sera bientôt envoyée" - Une médaille a été assignée à votre animal et attend d’être expédiée. Dépendamment de votre ville, les envois sont faits quotidiennement ou hebdomadairement.


4 - "La médaille a été envoyée le 2016-01-01 (date d’envoi)" - Votre médaille a été assignée et a été envoyé par la poste. Si vous ne la recevez pas dans les jours qui suivent, il faudra appeler le responsable de votre ville.